Sicher bezahlen
Zahlungsmethoden
Informationen zu unterstützten Karten, Autorisierung, Sicherheit, fehlgeschlagenen Zahlungen und Erstattungen.
Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Zahlungsübersicht
Zahlungen werden über den vorgesehenen Checkout-Prozess eingereicht. Die endgültige Freigabe hängt vom Kartenherausgeber, der Verifizierung und gegebenenfalls einer Risikoprüfung ab.
Zahlungsmethoden
Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Kartenarten können von Land, Währung und technischen Voraussetzungen abhängen. Es werden ausschließlich die nachfolgend genannten Kartenarten dargestellt.
Unterstützte Zahlungsmethoden
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club können im Checkout unterstützt werden. Maßgeblich ist die Anzeige im jeweiligen Bestellvorgang.
Zahlungssicherheit
Zahlungsinformationen sollen nur über die vorgesehenen Eingabefelder des Checkouts übermittelt werden. Senden Sie niemals vollständige Kartennummern, CVV- oder Sicherheitscodes über gewöhnliche Nachrichten.
Autorisierung und Bestätigung
Eine Bestellung wird erst weiterbearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder der Zahlungsstatus entsprechend bestätigt wurde. Eine Autorisierung kann vom Kartenherausgeber abgelehnt oder zusätzlich geprüft werden.
Währung und Preise
Die maßgebliche Währung und der Endpreis werden im Checkout angezeigt. Wechselkurse, Auslandseinsatzentgelte oder weitere Kartenentgelte können vom Kartenherausgeber festgelegt werden.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Mögliche Ursachen sind unzureichendes Guthaben, Kartenlimit, abweichende Rechnungsadresse, fehlgeschlagene Verifizierung oder eine Sicherheitsprüfung. Prüfen Sie die Daten und versuchen Sie es erneut; bei wiederholtem Fehlschlag wenden Sie sich an den Kartenherausgeber.
Vorübergehende Autorisierungen oder ausstehende Beträge
Eine ausstehende Belastung kann eine vorübergehende Reservierung sein und muss nicht einer endgültigen Buchung entsprechen. Die Freigabe oder Umwandlung in eine endgültige Buchung wird vom Kartenherausgeber gesteuert.
Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Erstattungen werden nach erfolgreicher Prüfung üblicherweise an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Der Zeitpunkt der Gutschrift hängt vom Zahlungsdienstleister und Kartenherausgeber ab.
Datenschutz bei Zahlungen
Zahlungsbezogene Daten werden nur soweit verarbeitet, wie dies für Autorisierung, Abwicklung, Betrugsprävention, Erstattung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.
Hinweise zu Kartenbelastungen
Prüfen Sie bei unbekannten oder abweichenden Belastungen zunächst Betrag, Datum und Händlerbezeichnung in Ihrer Kartenübersicht. Kontaktieren Sie bei einem Missbrauchsverdacht unverzüglich den Kartenherausgeber.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellung oder Zahlungsstatus können Sie den Kundenservice kontaktieren. Teilen Sie keine vollständigen Karten- oder Sicherheitsdaten mit.